Der belgische E-Bike-Hersteller Cowboy hat einen Rückruf für sein Modell C4 ST (MR) gestartet. Grund dafür ist die potenzielle Gefahr eines Rahmenbruchs, der ein erhebliches Sicherheitsrisiko für die Fahrer darstellt. Das Unternehmen empfiehlt allen Besitzern dieses Modells, die Nutzung sofort einzustellen und sich mit dem Kundenservice in Verbindung zu setzen.
Das Cowboy C4 ST ist ein E-Bike mit tiefem Einstieg, das sich durch ein minimalistisches Design und moderne Technologie auszeichnet. Es verfügt über einen Aluminiumrahmen, einen Hinterradnabenmotor mit 250 Watt Leistung und einen herausnehmbaren Akku mit einer Kapazität von 360 Wh, der eine Reichweite von bis zu 70 Kilometern ermöglicht.
Der Rückruf betrifft ausschließlich das Modell C4 ST (MR). Besitzer dieses E-Bikes sollten umgehend den Kundenservice von Cowboy kontaktieren, um weitere Informationen zum Rückgabeprozess und zur Rückerstattung zu erhalten. Das Unternehmen arbeitet daran, betroffene Kunden schnell und unkompliziert zu unterstützen.
Cowboy hat angekündigt, die betroffenen Kunden umfassend zu informieren und den Rückgabeprozess transparent zu gestalten. Das Unternehmen betont, dass die Sicherheit der Nutzer oberste Priorität hat und arbeitet daran, das Vertrauen der Kunden durch transparente Kommunikation und schnelle Lösungen wiederherzustellen.
Für Besitzer des Cowboy C4 ST (MR) empfiehlt es sich, regelmäßig die offiziellen Kommunikationskanäle des Unternehmens zu überprüfen und bei Unsicherheiten den Kundenservice zu kontaktieren. Durch proaktives Handeln können potenzielle Risiken minimiert und die Sicherheit im Straßenverkehr gewährleistet werden.
Seit ihr von dem Rückruf betroffen? Sicherlich ärgerlich, aber Sicherheit geht nun mal vor, eigentlich kann man ja froh sein, dass sich die Hersteller auch um so etwas kümmern.
