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Der Joy-Con-Drift hängt Nintendo weiter am Bein. Also genau dieser Fehler, bei dem Spielfiguren plötzlich loslaufen, obwohl niemand den Stick berührt. Wer eine Switch besitzt, kennt das Thema vermutlich. Wer es nicht kennt, hatte Glück oder spielt nur Dinge, bei denen es ohnehin egal ist, ob die Figur kontrolliert in den Abgrund spaziert. Der Joy-Con-Drift begleitet die Switch seit Jahren. Dabei registrieren die Analogsticks Eingaben, obwohl sie nicht bewegt werden. Für Spieler bedeutet das im besten Fall nerviges Korrigieren, im schlimmsten Fall unspielbare Titel. Nintendo bietet in Europa inzwischen kostenlose Reparaturen für Joy-Con-Drift an, auch außerhalb der gesetzlichen Gewährleistung. Diese Regelung kam aber erst nach anhaltendem Druck von Verbraucherschützern.
In Frankreich muss Nintendo of Europe nun eine Strafe von 35 Millionen Euro zahlen. Die französische Verbraucherschutzbehörde DGCCRF wirft dem Unternehmen vor, Verbraucher nicht ausreichend über bekannte Probleme mit den Joy-Con-Controllern der Nintendo Switch informiert zu haben. Es geht also nicht nur darum, dass die Sticks fehleranfällig waren, sondern darum, wie Nintendo mit diesem Problem umgegangen ist.
Nach Darstellung der Behörde soll Nintendo bereits 2018 von den Problemen gewusst haben. Öffentlich kommuniziert wurde das Thema aber erst später, nachdem Verbraucherverbände Druck gemacht hatten. Die DGCCRF wertet diese fehlende Transparenz als irreführende Geschäftspraxis. Viele Nutzer könnten demnach neue Controller gekauft haben, obwohl eine Reparatur die bessere Lösung gewesen wäre.
Nintendo hat die Zahlung der Strafe akzeptiert, weist aber zurück, Verbraucher absichtlich getäuscht zu haben. Das ist die übliche juristische Verrenkung: zahlen, aber bitte nicht so tun, als hätte man wirklich etwas falsch gemacht. Trotzdem ist die Summe ziemlich deutlich. 35 Millionen Euro sind auch für Nintendo kein Trinkgeld aus der Pilzkönigreich-Portokasse.
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