EnBW macht das öffentliche Laden ein kleines Stückchen mehr wie Supermarkt, Tankstelle oder Flugmeilenkonto. Mit EnBW collect startet der Energieanbieter ein kostenloses Treueprogramm für private E-Mobilitätskund*innen. Wer an EnBW-Ladestationen lädt, sammelt künftig automatisch Punkte. Diese lassen sich später in Ladeguthaben umwandeln. Klingt simpel. Ist es offenbar auch.
Punkte für jede Kilowattstunde
Das Prinzip von EnBW collect ist schnell erklärt: Pro geladener Kilowattstunde an EnBW-Ladepunkten gibt es zwei Punkte. Wer also beispielsweise 60 kWh lädt, bekommt 120 Punkte auf das eigene Punktekonto. Ab 500 Punkten können Kund*innen die gesammelten Punkte in der EnBW mobility+ App in Ladeguthaben umwandeln. 500 Punkte entsprechen dabei fünf Euro Guthaben für den nächsten Ladevorgang. Teilnehmen können private Kund*innen mit einem gebuchten EnBW mobility+ Ladetarif. Die Anmeldung läuft einmalig über den bestehenden Login der EnBW mobility+ App. Danach muss man beim Laden nichts weiter tun. Die Punkte landen automatisch auf dem Konto. Der aktuelle Stand ist über ein Online-Portal einsehbar und wird zusätzlich regelmäßig per E-Mail kommuniziert.
Erst Ladeguthaben, später Aktionen
Zum Start lassen sich die Punkte ausschließlich in Ladeguthaben umwandeln. EnBW plant aber bereits weitere Aktionen. Denkbar sind zeitlich begrenzte Bonusphasen, etwa mehr Punkte zu bestimmten Uhrzeiten oder an ausgewählten Standorten. Damit könnte das Programm später nicht nur ein Rabattmodell sein, sondern auch ein Werkzeug, um Ladeverhalten etwas zu steuern. Charmant formuliert: Wer zur richtigen Zeit am richtigen Stecker hängt, bekommt vielleicht mehr fürs gleiche Strom-Nuckeln.
Vor dem öffentlichen Start hat EnBW collect eine Testphase mit rund 5.000 Nutzer*innen durchlaufen. Das Feedback daraus sei in die Optimierung des Programms eingeflossen. Jetzt wird das automatische Punktesammeln breiter ausgerollt.
EnBW setzt auf Kundenbindung beim Laden
EnBW positioniert das Programm als zusätzlichen Baustein rund um Ladeinfrastruktur, Tarife und digitale Services. Das passt zur Strategie des Unternehmens, die EnBW mobility+ App stärker als zentrale Plattform für E-Auto-Fahrer*innen zu verankern. Denn wer Punkte sammelt, schaut vermutlich häufiger in die App. Und wer Guthaben dort einlöst, bleibt eher im eigenen Ökosystem.
Für Viellader kann EnBW collect also durchaus interessant werden. Fünf Euro Guthaben ab 500 Punkten sind kein wilder Geldregen, aber beim Laden zählt am Ende jede Kilowattstunde. Und wenn man schon regelmäßig am Schnelllader hängt, kann man sich den kleinen Bonus auch mitnehmen.
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